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Un video creato da Oracle che ho scovato sul sempre ottimo blog di Leonardo Bellini cerca di dare una risposta alla domanda che tutte le aziende si fanno da qualche tempo a questa parte

Qual’è il ROI del Social Media Marketing e come lo si può calcolare?

La risposta è da ricercare sicuramente in due fattori:

  • le aziende che vogliono fare social media marketing devono comprendere che non lo si può approcciare con la mentalità che hanno utilizzato fino ad oggi per qualsiasi altra attività di marketing;

 

  • se calcolato con le metriche tradizionali esclusivamente “quantitative” il ROI del social media marketing risulta difficile da dimostrare. Nuove metriche “qualitative” sono adatte per rendere espliciti i reali vantaggi del suo utilizzo.